Cancellare o modificare ordine. Gestione dei resi.

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Nessun problema, ti basta contattarci allo 0422 361226 o via Email scrivendo a . Ricorda di indicaci il numero d'ordine e provvederemo subito a modificarlo o eliminarlo senza problemi.

Nel caso dei resi riceverai istruzioni sulle modalità di riconsegna della merce acquistata. Entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco al corriere per il reso, provvederemo alla restituzione dell'intero importo pagato. Nel caso tu abbia pagato le spese per la spedizione standard e decida di rendere l'ordine per intero, queste ti verranno rimborsate.

Quando prepari il reso e decidi di riutilizziare il vecchio pacco rimuovi tutte le vecchie etichette.

Ricorda di fare sempre una foto all'etichetta che attacchi sul tuo reso o scriviti il codice di tracciabilità e conservalo fino a che il rimborso non sarà avvenuto.

Nota: Se hai utilizzato un buono, potresti perdere lo sconto se cancelli l'intero ordine, ricorda quindi di chiedere un nuovo buono sconto nominativo.